Villkor

Priserna är inklusive moms 25%.

Alla ordrar skickas fraktfritt inom Sverige. 
Vi levererar endast till Danmark, Sverige, Finland och Norge.
Vid leverans utanför sverige tillkommer frakt 150:-
Leverans utanför Sverige skickas endast mot kortbetalning eller förskott till Bankgiro.

Vi har valt att ha en ordergräns på 500:-, men istället så har vi inga andra avgifter som tillkommer!
Order under 500 kr expedieras alltså inte.

Alla leveranser sker från vår butik i Skövde.
Leveranstid ca 1-10 arbetsdagar.
Vi meddelar dig alltid via e-post att din beställning kommit fram.
Skulle du av någon anledning inte få en orderbekräftelse, titta även i din "skräppost".
Det har hänt ibland att mailen hamnar där. 
Vänligen gör oss då till "betrodda" avsändare. 

Helt nöjd eller pengarna tillbaka.
Du måste kontakta oss inom 7 dagar om du har något att invända på.
14 dagars öppet köp gäller från inköpsdatum!
Returfrakt betalas av kunden och får inte skickas som postförskott eller liknande.
Fraktkostnad betalas av kunden vid retur av vara eller ej uthämtad vara.
Skriv även i brevet vad du vill göra och om du betalat mot postförskott eller via bankgiro, skriv även ditt kontonummer så vi kan sätta tillbaka pengarna.
Har du betalat med kort så betalar vi tillbaka pengarna till samma kort.

OBS VIKTIGT. Vid retur eller byte av vara, bifoga ALLTID orginalkvitto samt följesedel!

Returnera varan till:

Skövde natur & fritid AB
Rådhusgatan 16
54130 Skövde

Reklamation:
Vid ev reklamation som går på garanti så står kunden för frakten till vår butik,
efter godkänd garantireklamation från tillverkaren så krediterar vi fraktkostnaden.

Viktigt är att varan är REN när du skickar den till oss! Smutsiga varor behandlas inte.

OBS bifoga alltid kvittokopia! 

Tack för att du handlar hos oss!

Fråga: - Varför har vi inte lagerstatus?

Svar: - Eftersom vi väljer att lägga ut hela sortimentet från många av våra leverantörer så blir det omöjligt att ha allt hemma i lager. Då måste vi beställa hem produkterna där ifrån och något lagersaldo från dom finns idag inte kopplat till vårt system. Ibland kan det bara ta någon dag extra att få hem en produkt och vi tycker att du som kund ska ha mycket att välja på när det gäller sortimentet.  I framtiden kanske vi väljer att ha lagersaldo på det som finns i butiken och någon form av markering på det som är beställningsvara.

Även produkter som ligger ute på hemsidan som finns på hemsidan tar slut, och det även hos leverantören. Det är i detta läge också mycket svårt att direkt ta bort denna produkt från hemsidan då man inte upptäcker att varan är slut förrän man söker den.

Fråga: - Hur lång är leveranstiden?

Svar: - Just nu kan du få din order om det går att skicka det som brev dagen efter. Då kan du faktiskt göra en order fram till klockan 18 och få den dagen efter, beroende på val av betalsätt. När det gäller paket så tar det oftast 2 arbetsdagar om vi har produkten hemma, men med hjälp av kollinummer så kan man hämta ut paketet dagen efter beroende på lite vart vi skickat ordern. Har vi inte produkten hemma utan får beställa den, så tar det cirka 5 arbetsdagar tills du har din order. Sedan kan det vara tillfälligt slut eller helt slut på lagret hos leverantören. Vi skickar alltid på det säkraste och snabbaste sättet och använder än så länge bara Posten.

Fråga: - Måste man logga in/registrera sig för att handla?

Svar: - Nej, men det kan vara en stor fördel för dig som kund då du får många fördelar med att vara registrerad. Kan vara kampanjer, nyhetsbrev mm. MEN den största fördelen är att du som kund kan få en "egen" rabatt på ditt konto när du handlar för en viss summa pengar eller någon annan typ av förmån. I dagsläget vet vi inte riktigt hur det kommer att se ut.